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我登录时遇到问题。我该怎么办?

清除浏览器缓存并尝试重新登录。以下是清除浏览器缓存的方法:Internet Explorer – 打开 Internet Explorer – 在右上角,单击“工具” – 从下拉菜单中选择“Internet 选项” – 在“浏览历史记录”部分中,单击“删除” – 选中“临时互联网文件”、“cookies”和“历史记录”框 – 可以不选中“表单数据”、“密码”和“私人过滤数据”框。您可以选中它们以删除此数据 – 单击“删除” – 完成后,单击“确定”返回 Internet Explorer 窗口 – 关闭 Internet Explorer 窗口并重新打开 Chrome – 单击浏览器工具栏上的 Chrome 菜单 – 选择“更多工具” –选择“清除浏览数据” – 在出现的对话框中,选择要删除的信息类型的复选框(默认值就足够了) – 使用顶部的菜单选择要删除的数据量。选择“开始时间”删除所有内容 – 单击“清除浏览数据” – 重新启动浏览器Firefox – 单击菜单按钮并选择“选项” – 选择“高级”面板 – 单击“网络”选项卡 – 在“缓存”中网页内容”部分,单击“立即清除” – 重新启动浏览器“尝试使用其他浏览器登录 有时客户端会遇到特定于浏览器的问题。您应该尝试使用其他知名浏览器(例如 Google Chrome 或 Mozilla Firefox)登录,看看问题是否仍然存在。确保您已正确选择了实时或演示选项 您可能在选择登录之前无意中选择了错误的选项。确认密码和用户名输入正确 您可能无意中输入了错误的密码或用户名。如果您仍然无法登录,请通过下面的实时聊天联系我们的支持团队。

我在登录移动应用程序时遇到问题。我能做些什么?

如果您发现无法通过移动设备登录平台,请确保您已通过相关应用商店升级到我们应用程序的最新版本。如果您的设备后台运行了我们的应用程序,但发现无法重新登录平台,您可能需要强制关闭该应用程序并重新打开它才能正常工作。

交易货币时如何管理风险?

外汇交易中最常见的风险管理工具是限价单和止损单。限价订单对支付的最高价格或收到的最低价格进行限制。止损单设置特定头寸,以预定价格自动清算,以便在市场走势不利于投资者头寸时限制潜在损失。

什么影响货币的价格?

货币价格(汇率)受到各种经济和政治条件的影响,最重要的是利率、通货膨胀和政治稳定。此外,政府有时会参与外汇市场来影响其货币的价值,要么通过向市场注入本国货币以试图降低价格,要么相反地买入以提高价格。这被称为央行干预。这些因素中的任何一个以及大量的市价订单都可能导致货币价格的大幅波动。然而,外汇市场的规模和交易量使得任何一个实体都不可能在任何时间内“推动”市场。

我应该使用什么样的交易策略?

货币交易者利用技术因素和经济基本面做出决策。技术交易者使用图表、趋势线、支撑位和阻力位以及众多模式和数学分析来识别交易机会,而基本面交易者则通过解释各种经济信息来预测价格走势,包括新闻、政府发布的指标和报告,甚至谣言。然而,最剧烈的价格变动发生在意外事件发生时。事件的范围可以从央行提高国内利率到政治选举甚至战争行为的结果。尽管如此,更多时候是对事件的预期驱动市场,而不是事件本身。

在就登录问题与您联系之前,我应该准备好哪些信息?

如果尝试上述操作后您仍然无法通过我们的移动应用程序访问您的帐户,则在联系您的客户经理之前获取以下信息会很有用: – 帐户 ID 和电子邮件地址。 – 您遇到的问题的摘要。 – 您是否尝试过在另一台机器上复制该问题?如果有的话,成功了吗? – 问题发生的日期和时间。 – 您可能收到的任何错误消息的屏幕截图。 – 您使用哪种操作系统和浏览器? – 如果使用移动应用程序,您使用的是哪种手机和操作系统? – 您使用的是有线还是无线连接? – 您使用的是哪家互联网服务提供商?

什么会导致金融产品变灰/不可用?

有时,当市场事件限制价格供给时,例如但不限于极端波动、流动性不足、基础市场暂停等,工具会暂时无法进行交易。

什么是金融产品的到期日?

基于期货合约的金融产品有到期日或展期日。每当期货合约到期时,该工具的所有未平仓头寸和订单都会终止,无论您事先设置的任何关联订单如何。

我如何平仓?

在终端的交易选项卡中右键单击订单并选择“平仓订单”以手动平仓。或者您可以用鼠标左键在该仓位上双击已建仓位,然后点击平仓。

我如何开仓?

要使用市价订单建仓,必须执行“工具 – 新订单”菜单命令,按“标准”工具栏的 + 按钮,或双击“市场报价”窗口中的品种名称。您也可以执行“市场观察”和“终端-交易”窗口的“新订单”右键菜单命令。此时,“订单”窗口将打开,用于管理交易头寸。

为什么我无法平仓?

只能在相关工具的交易时间内平仓(交易)。此外,当市场事件限制价格供给时,例如但不限于极端波动、流动性不足、基础市场暂停等,有时工具会暂时无法进行交易。

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