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我们随时为您提供帮助!

您可以在下面找到技术问题的答案列表。

 
我可以通过第三方入金吗?

所有存款都需要从与您的交易账户名称相同的支付账户进行。

提取资金需要多长时间?

通过客户门户提出请求后,工作日的 24 小时内会处理资金,但在某些情况下可能会延迟。如果您在周末提出提款请求,将在下一个工作日处理。

我如何将资金存入我的真实交易账户?

Fortune Prime Global 为您的真实交易账户提供多种方式,包括:银行电汇、信用卡、POLi和PayID.

为什么我的存款被拒绝了?

有时存款交易可能会被取消或服务器可能超时,这可能导致存款被拒绝。如果您的付款已被扣除,您可以联系我们的支持团队,我们很乐意为您提供帮助。

资金可以提取到哪里?

提款以与存款相同的方式返还。我们无法将押金退还至其他付款方式。如果使用多种方式入金,我们将使用Visa/Mastercard作为第一个出金方式。

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